合同里最该写清的不是「保证什么效果」,而是「怎么做、怎么算、做完交什么」。 五类条款缺一不可:范围与排除项、验收口径、交付清单与节点、内容与账号归属、变更与退出。
原因很实际:GEO 的效果在三个月后才可能显现,且受平台规则、同行动作、模型更新多重影响, 写「保证」等于写一条无法执行的条款。而过程是可写、可验收、可追责的。 一份写得像「作业规范」的合同,比一份写得像「军令状」的合同可靠得多。
一、一条总原则:把效果翻译成过程
签合同前的分歧通常是这样产生的:甲方要「有效果」,乙方说「效果需要时间」, 最后折中成一句模糊的「提升 AI 可见度」——这句话在纠纷时对双方都没有意义。
正确的做法是把它翻译成三个可执行的问题:
做什么?——具体到页面、字段、结构化数据、旧稿处理,不是「优化官网」四个字。
怎么算?——几个平台、哪些问句、问几次、记录长什么样、多久复测一次。
交什么?——每阶段交哪些文件,验收以文件为准,不以口头汇报为准。
「乙方于合同生效后 15 个工作日内提交基线报告,内容包含:4 个以上 AI 平台、10 个约定问句、 每问句 3 次采样的原始记录(截图与文字),以及可查到率、描述准确率两项汇总。 第 90 日提交同口径复测报告。」
这一句话,比「保证提升 AI 推荐率」有用一百倍——因为它可验收,也可违约。
二、条款一:范围与「不做什么」
服务范围要写成清单,而不是一段描述。重点是把不包含的部分逐条列出,这是最容易被误解的地方:
包含:官网首页与 N 个产品页改写、事实底稿、结构化数据配置、旧稿清理建议、月度报告
不包含:官网视觉重做、新页面开发、广告投放、短视频拍摄、第三方媒体发稿(如需另计)
不含:超出约定数量的页面(超出部分按页计价,单价写明)
「不包含」写得越清楚,后期扯皮越少。很多纠纷不是因为做得少,是因为双方对「做多少」的理解不同。
三、条款二:验收口径(最容易被含糊掉的一条)
这是整份合同的技术核心。至少要写明五项:
| 项 | 写法示例 | 为什么必须写 |
|---|---|---|
| 平台 | 豆包、DeepSeek、Kimi、腾讯元宝(可增补,增补需双方确认) | 不写平台,「有效果」可以是任意一个平台的偶然一次 |
| 问句 | 附件一列明 10 个固定问句,其中品牌问句 4 个、品类问句 6 个 | 问句可被随意挑选时,结论可被随意制造 |
| 次数 | 每问句每平台 3 次,取「至少 1 次提及」为可查到 | 模型有随机性,单次不作数 |
| 记录 | 截图命名规则 + 文字原话,随报告交付 | 没有原始记录,就无法复核,也无法证明 |
| 周期 | 基线 T+15 工作日;复测 T+90 日;此后每月一次 | 明确「什么时候能看到什么」,避免一个月就催结果 |
注意:口径一旦写进合同,双方都被它约束。服务商不能拿「这次刚好没提到」搪塞, 甲方也不能拿「我随便问了一句没有」否定。这就是口径的价值。
四、条款三:交付清单与时间节点
交付物要具体到文件形态,不要写「方案」「报告」这种笼统词:
事实底稿(1 页,含全称、年份、人数口径、主营三类、厂址、资质)
能力页(每类主营 1 页,八字段,含「不做什么」)
结构化数据(Organization / Product / FAQPage 代码或配置截图)
基线报告(含原始记录)与复测报告(同口径)
旧稿清理清单(URL、错误说法、建议动作)
每一项都标日期。按节点验收、按节点付款,比一次性付全款安全得多。
五、条款四:内容、账号与数据归谁
内容版权
写明:为本项目创作的页面文案、结构化数据代码,著作权归甲方; 乙方可在脱敏后用于案例展示(如不同意,明确写出)。
账号与后台
官网后台、统计账号、平台店铺、AI 平台的企业账号,所有权必须归甲方, 乙方仅有服务期内的操作权限。这一条不写,终止合作时可能连内容都拿不回来。
源文件
设计源文件、文档源文件、采集数据表,交付时一并给。只给导出件(PDF、图片)等于没给。
六、条款五:变更、终止与交接
变更机制。需求变更走书面确认,涉及工作量的重新报价。口头加需求是延期与扯皮的主要原因。
终止条件。写清双方可终止的情形(连续两期未交付、未付款等),以及终止后的处理。
交接义务。终止后 N 个工作日内移交账号、源文件、已发布内容的清单与权限。
内容存续。终止后已发布内容是否保留、是否可继续使用,写明。
七、三个陷阱条款
| 条款 | 真实含义 | 怎么改 |
|---|---|---|
| 自动续约 「期满未提出异议视为续约一年」 | 忘记发通知就自动续费一年 | 改为「期满自动终止,续约需双方书面确认」 |
| 效果绑定排名 「保证 N 个关键词进入前三」 | 这是 SEO 指标,和 AI 推荐无关;且排名本身不可控 | 换成过程指标:采样口径 + 交付清单;或干脆不签这类条款 |
| 账号归乙方 「乙方代为注册并持有账号」 | 终止后内容、数据、粉丝都不属于你 | 全部用甲方主体注册,乙方仅有操作权限 |
八、付款节奏与签字前自查
建议与交付物挂钩:签约付 30%,基线报告与结构修复交付付 40%,复测报告交付付 30%。不接受「全款预付」和「按年预付」——GEO 是持续工作,按节点付才对等。
有没有写明采样平台、问句、次数?
有没有约定基线报告与复测时间?
交付物是不是具体到文件,而不是「方案」「报告」?
账号与源文件所有权是不是归自己?
有没有自动续约条款?
有没有「保证排名/推荐」这类无法执行的承诺?
付款是不是与节点挂钩?
七条里缺三条以上,建议先改合同再签——不是不信任对方,是给双方一个可执行的框架。
常见问题
本文由上海育贤信息科技内容团队撰写。条款示范句为通用表述,不构成法律意见; 涉及金额与违约责任的条款,建议由双方商务与法务确认后签署。
利益相关声明 我们是要签这类合同的一方。文中「不接受全款预付」「账号归甲方」 「不写保证排名」三条对我方并不轻松——但它们是让合作能走完一年的前提。
更新 2026-11-07


